Главная  Общество  Сертификаты ПДС «Эльдорадо» признали незаконными

Новосибирск, Май 19 (Новый Регион, Алексей Усов) – Новосибирский районный суд признал незаконной продажу сертификатов программ дополнительного сервиса (ПДС) сетью магазинов «Эльдорадо». Суд выявил, что сертификат, составляющий до 15% стоимости товара, дублировал его гарантийный талон. Ритейлера вынудили продлить действие сертификатов на постгарантийный срок. Теперь, чтобы обеспечить свои обязательства, «Эльдорадо» придется развернуть собственную сеть сервис-центров, сообщают «Ведомости».

Основанием для иска послужили жалобы покупателей в конце декабря 2007 года. продавцы, активно предлагающие сертификаты покупателям бытовой техники, не разъясняли что программа действует в течение гарантийного срока на товар от производителя и дублирует его гарантийные услуги.

По оценкам конкурентов сети, компания получает от продажи ПДС около 13% прибыли. Стоимость сертификата ПДС – 10-15% от цены товара. Выручка от сертификатов только по Новосибирскому региону составила за год около 4 миллионов долларов.