Главная  Общество  Уральцы активно интересуются своими долгами перед энергетиками

Екатеринбург, Январь 25 (Новый Регион, Елена Васильева) – Уральцы все активнее интересуются тем, сколько денег они должны энергетикам.

Об этом «Новому Региону» сообщили в пресс-службе «КЭСК-Мультиэнергетика». Специалисты компании совместно с экспертами «Комплексного расчетного центра» (дочерняя компания Федерального центра Продаж КЭС-Холдинга) проанализировали декабрьские обращения абонентов в КРЦ.

Из него следует, что в последний месяц ушедшего года потребителей больше всего интересовал вопрос их задолженности перед энергетиками. В среднем, около 30% обратившихся хотели узнать сумму, которую им необходимо выплатить за электроэнергию, чтобы встретить новый год без долгов. И как следствие, многие, «не отходя от кассы», просили специалистов КРЦ распечатать им дубликат счета, чтобы сразу рассчитаться за потребленные энергоресурсы.

Примерно 10% абонентов КРЦ пришли на участок с просьбой скорректировать сумму на оплату энергоресурсов (в связи с изменением количества проживающих в квартире или после предоставления соответствующих документов на льготы).

Даже в декабре потребители продолжали спрашивать у операторов КРЦ действующий с начала этого года тариф на электроэнергию. Правда, в последний месяц количество этих обращений составило всего 2-3%. Однако в январе 2008 года, как прогнозируют специалисты Комплексного расчетного центра, в связи с изменениями тарифов на этот вопрос работникам КРЦ придется отвечать намного чаще. Поэтому вся информация об изменениях стоимости электроэнергии будет представлена на информационных стендах, которые есть на каждом участке компании.